Deze wikiHow leert je hoe je je Alexa-apparaat kunt resetten. U kunt proberen uw Echo-apparaat opnieuw in te stellen als het niet goed heeft gewerkt of als u van plan bent het te verkopen of weg te geven. Gelukkig is het proces snel en eenvoudig. De manier waarop u uw Amazon Echo reset, is afhankelijk van het model dat u heeft. Je kunt je Amazon Echo ook resetten met de Alexa-app op je smartphone of tablet.
Stappen
Methode 1 van 5: De Alexa-app gebruiken
Stap 1. Open de Alexa App op je mobiele telefoon of tablet
Het heeft een lichtblauw pictogram met een witte cirkel erop. Je kunt je Amazon Echo resetten met de Alexa-app of met de juiste knopcombinatie op het Echo-apparaat zelf.
Stap 2. Tik op Apparaten
Het staat in de rechterbenedenhoek van de Alexa-app.
Stap 3. Tik op Echo en apparaten
Het is het pictogram dat lijkt op een Alexa Echo bovenaan het scherm.
Stap 4. Tik op het Echo-apparaat dat u wilt resetten
Het menu "Echo & Apparaten" geeft een lijst weer van al je Amazon Echo-apparaten. Tik op degene die je wilt resetten.
Stap 5. Scroll naar beneden en tik op Fabrieksinstellingen herstellen
Het staat bijna onderaan het menu. Dit geeft een bevestigingspop-up weer.
Stap 6. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen
Dit bevestigt dat je je Amazon Echo wilt resetten en reset deze. Uw accountgegevens zijn van het apparaat gewist. Als je het wilt verkopen of weggeven, kun je het nu loskoppelen. U kunt het ook opnieuw activeren met de mobiele app.
Methode 2 van 5: Een Amazon Echo van de derde of vierde generatie gebruiken
Stap 1. Zoek de actieknop
De actieknop bevindt zich bovenop de Amazon Echo. Het heeft een stip in het midden.
Stap 2. Houd de actieknop 25 seconden ingedrukt
Het licht pulseert oranje en dan blauw. Dan zal het uitschakelen.
Stap 3. Wacht tot het Echo-apparaat opstart in de Setup-modus
Wanneer het weer wordt ingeschakeld, pulseert het blauw en vervolgens oranje. Als het oranje wordt, geeft dit aan dat het apparaat zich in de Setup-modus bevindt. Uw accountgegevens zijn van het apparaat gewist. Als je het wilt verkopen of weggeven, kun je het nu loskoppelen. U kunt het ook opnieuw activeren met de mobiele app.
Methode 3 van 5: Een Amazon Echo Show gebruiken
Stap 1. Veeg omlaag vanaf de bovenkant van het scherm
Hierdoor wordt de menubalk bovenaan het scherm weergegeven.
Stap 2. Tik op Instellingen
Het staat in de menubalk bovenaan het scherm in de rechterbovenhoek. Het heeft een pictogram dat lijkt op een versnelling.
Stap 3. Scroll naar beneden en tik op Apparaatopties
Het is ongeveer halverwege het menu.
Stap 4. Scroll naar beneden en tik op Reset naar fabrieksinstellingen
Het staat bijna onderaan het menu Apparaatopties. Dit geeft een bevestigingspop-up weer.
Stap 5. Tik op Reset
Het staat in de pop-upwaarschuwing. Dit bevestigt dat je je Amazon Echo Show wilt resetten. Het apparaat wordt een paar keer afgesloten en opnieuw opgestart. Wanneer het de laatste keer opnieuw opstart, gaat het naar de instelmodus. Als je het wilt verkopen of weggeven, kun je de stekker uit het stopcontact halen. U kunt ook het initiële installatieproces doorlopen om het opnieuw in te stellen.
Methode 4 van 5: Een Amazon-echo van de tweede generatie gebruiken
Stap 1. Zoek de demper en Volume omlaag-knoppen.
Ze bevinden zich aan de bovenkant van uw apparaat. De knop Dempen heeft een pictogram dat lijkt op een doorgestreepte microfoon. De knop Volume omlaag heeft een minteken (-).
Als je alleen de knop Dempen kunt vinden, heb je waarschijnlijk een Amazon Echo van de eerste generatie. Jij
Stap 2. Druk op Dempen en Volume omlaag-knoppen gedurende 20 seconden.
De lichtring wordt oranje. Kort daarna verandert het licht van oranje in blauw. De lichtring gaat uit.
Stap 3. Wacht tot het Echo-apparaat opstart in de Setup-modus
Wanneer het weer wordt ingeschakeld, pulseert het blauw en vervolgens oranje. Als het oranje wordt, geeft dit aan dat het apparaat zich in de Setup-modus bevindt. Uw accountgegevens zijn van het apparaat gewist. Als je het wilt verkopen of weggeven, kun je het nu loskoppelen. U kunt het ook opnieuw activeren met de mobiele app.
Methode 5 van 5: Een Amazon-echo van de eerste generatie gebruiken
Stap 1. Zoek de Reset-knop
Dit is een klein gaatje ter grootte van een paperclip aan de onderkant van uw apparaat in de buurt van de voorkant met het label 'RESET'.
Stap 2. Gebruik een paperclip of tandenstoker om de resetknop ingedrukt te houden
Houd de resetknop ingedrukt totdat de lichtring oranje en vervolgens blauw wordt.
Als je een Echo Plus hebt en je wilt resetten, maar de verbindingen met smart home-apparaten niet kwijtraken, druk dan één keer kort op de resetknop
Stap 3. Wacht tot het Echo-apparaat opstart in de Setup-modus
Wanneer het weer wordt ingeschakeld, pulseert het blauw en vervolgens oranje. Als het oranje wordt, geeft dit aan dat het apparaat zich in de Setup-modus bevindt. Uw accountgegevens zijn van het apparaat gewist. Als je het wilt verkopen of weggeven, kun je het nu loskoppelen. U kunt het ook opnieuw activeren met de mobiele app.